ALLGEMEINE EINKAUFSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen gelten für den Verkauf aller Produkte von Adolfo Domínguez über dessen Website in den folgenden Ländern: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Rumänien, Schweden, Slowakei, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten. Wenn Sie Ihren Wohnsitz nicht in den angegebenen Ländern haben, können Sie nur dann Artikel über den Online-Shop kaufen, wenn die Lieferadresse der Bestellung in einem der angegebenen Länder oder Gebiete liegt.

Adolfo Dominguez informiert Sie darüber, dass die Website ausschließlich für Benutzer über 18 Jahren bestimmt ist. Adolfo Dominguez behält sich das Recht vor, das Zugangskonto eines Kunden zu löschen, wenn betrügerische, spekulative oder böswillige Handlungen bei der Nutzung dieses Dienstes festgestellt werden.

Es gelten die am Tag der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Sie sind in jedem Artikel aufgeführt und enthalten die I.V.A. (Mehrwertsteuer) oder eine entsprechende Steuer.

Nach Abschluss der Bestellung und vor der Zahlung erhalten Sie eine endgültige Zusammenfassung, in der die gekauften Artikel und ihr Gesamtpreis (einschließlich Transport und Steuern) aufgeführt sind.

Die Preise auf dieser Website sind in Euro.

Die Zahlung erfolgt am Ende des Kaufvorgangs und ist eine wesentliche Voraussetzung für die Formalisierung des Kaufs. Akzeptierte Zahlungsarten:

1. Kredit- oder Debitkarte Visa®, Mastercard® sowie 4B oder 4B Maestro Debitkarte, American Express, U-Pay und PayPal, sowie jede andere von Adolfo Domínguez von Zeit zu Zeit genehmigte Form der Zahlung. In jedem Fall erfolgt die Wahl der Zahlungsmethode während des Kaufvorgangs auf dem entsprechenden Bildschirm.

   Wir verwenden sichere Zahlungssysteme von führenden Finanzinstituten, um maximale Sicherheit zu bieten. Sie müssen Adolfo Domínguez so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon über jede unrechtmäßige oder betrügerische Belastung der für Einkäufe verwendeten Karte informieren, damit wir die entsprechenden Schritte einleiten können. Die Anbieter oder Emittenten von Zahlungsmitteln können Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung ergreifen, die die Ablehnung bestimmter Arten von Transaktionen beinhalten. Adolfo Domínguez ist nicht verantwortlich für die Anwendung dieser Art von Sicherheitsrichtlinien.

   Adolfo Domínguez stellt die Rechnung auf den Namen der bestellenden Person oder Firma aus, die Sie über Ihr Online-Konto anfordern können. Zu diesem Zweck erklären Sie sich mit der Annahme der vorliegenden Einkaufsbedingungen mit der Zusendung der elektronischen Rechnung einverstanden. Sie können jederzeit über [email protected] die Zusendung einer Rechnung in Papierform beantragen.. Bitte beachten Sie, dass Verkaufsrechnungen nach geltendem Recht nicht nachträglich geändert werden dürfen.

 

Die Lieferfrist beträgt maximal 30 Kalendertage ab dem Kaufdatum. Die Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Adresse gemäß den folgenden Merkmalen geliefert:

4.1 Lieferung nach Hause

Bei einem Bestellwert von 75 € oder mehr ist der Versand kostenlos. Wenn der Bestellwert 75 € nicht übersteigt, betragen die Versandkosten 12 €.

Die von Ihnen angegebene Adresse kann eine Privatadresse, eine Geschäftsadresse oder eine andere von Ihnen angegebene Adresse sein. Es ist nicht erforderlich, dass die Rechnungsadresse und die Lieferadresse übereinstimmen. Unser Transportunternehmen schickt Ihnen eine E-Mail oder eine SMS (wenn Sie in Ihrer Bestellung eine Kontakt-Handynummer angegeben haben), in der der Tag der Lieferung angegeben ist und Sie das Lieferdatum ändern können. Am Tag der geplanten Zustellung schickt Ihnen unser Transportdienstleister eine E-Mail oder SMS an (wenn Sie in Ihrer Bestellung eine Kontakt-Handynummer angegeben haben), in der er Sie über die ungefähre Zustellzeit informiert.

4.2 Zwischenfälle bei der Zustellung

Kann die Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht erfolgen, sendet das Transportunternehmen die Waren nach zwei erfolglosen Versuchen an ihren Ursprungsort zurück. Sie müssen sich dann mit dem Transportunternehmen in Verbindung setzen, um eine neue Zustellung zu vereinbaren.

5.1 ALLGEMEINE REGELN (im Falle eines Mangels oder Mangels)

Für Rücksendungen und Stornierungen gibt es unterschiedliche Verfahren. Im Folgenden beschreiben die Merkmale der einzelnen Angebote sowie ihre Kosten und Bedingungen.

1. Rücksendung: im Falle eines Fehlers oder Defekts.
2. Stornierung: durch Entscheidung des Kunden.

Aufgrund der besonderen Merkmale bestimmter Produkte ist Folgendes zu beachten:

• Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Stornierungen von Unterwäsche, Badesachen und Ohrringen, wenn die Verpackung oder das Siegel, das das Produkt schützt, geöffnet wurde, mit Ausnahme von defekten oder fehlerhaften Produkten.
• Alle zurückzusendenden Produkte müssen ordnungsgemäß verpackt sein.
• *Geschenkpakete sind unteilbar und können nicht einzeln zurückgegeben werden.
• Im Falle einer Stornierung haften Sie nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, (i) die zurückzusendenden Produkte dürfen nicht benutzt worden sein, müssen ordnungsgemäß verpackt und geschützt sein und das Originaletikett tragen, und (ii) der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular (Dieses Formular müssen Sie nur ausfüllen und absenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

Zu Händen von ADOLFO DOMÍNGUEZ, S.A. mit Adresse in San Ciprián de Viñas, Polígono Industrial, Calle 4, Parcela 8 - 32901 Ourense, Spanien und E-Mail [email protected].

Ich teile Ihnen hiermit mit, dass ich von meinem Kaufvertrag über die folgende Immobilie zurücktrete:

Bestellt am/erhalten am (*)

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)

Datum: (*) Nichtzutreffendes streichen.

5.2 RÜCKSENDUNGEN (im Falle von defekten oder fehlerhaften Produkten)

• Bedingungen:Adolfo Dominguez haftet für jede Vertragswidrigkeit, zu der es innerhalb der in den gesetzlichen Bestimmungen festgelegten Frist kommt.
• Erstattungen: Adolfo Domínguez erstattet den entsprechenden Betrag (mit Ausnahme der Versandkosten) innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem das Unternehmen über die Rückgabe informiert wurde. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem die Bestellung bezahlt wurde. Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welche der beiden Bedingungen zuerst erfüllt ist. Wenn Sie per Nachnahme bezahlt haben, müssen Sie auf dem Rücksendeformular das aktuelle Konto angeben, auf dem Sie die Rückerstattung erhalten möchten.
• Verfahren:

  *Abholung zu Hause oder im Büro: Wenn Sie es vorziehen, können Sie eine kostenlose Abholung bei der für Sie günstigsten Adresse anfordern. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Antrag auf Rücksendung: Wenn Sie auf www.adolfodominguez.com registriert sind, ist der Rücksendungsantrag sehr einfach. Loggen Sie sich einfach ein und gehen Sie direkt in Ihren Kundenbereich, geben Sie die Bestellung ein, die das zu retournierende Kleidungsstück enthält („Bestellung anzeigen“) und klicken Sie auf die Option „Rücksendung beantragen“. Wenn Sie den Kauf getätigt haben, ohne sich zu registrieren, können Sie dies anfordern, indem Sie uns unter [email protected]
  2. Verpacken: Verpacken Sie die Artikel, füllen Sie den Rücksendeschein aus und verschließen Sie die Verpackung. Sie erhalten eine E-Mail mit dem Link zurWebsite des Transportunternehmens, geben Ihre Daten ein und drucken den Aufkleber aus, den Sie der Bestellung beifügen müssen.
     
  3. Paket übergeben: Übergeben Sie den Karton ordnungsgemäß verschlossen an den Spediteur.
  4. Die Erstattung erhalten: Die Erstattung erfolgt innerhalb einer Frist von höchstens 14 Werktagen mit derselben Zahlungsform.

5.3 STORNIERUNG

• Bedingungen: Sie haben das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
• Erstattung und Verfahren: Es gelten die gleichen Bestimmungen wie bei der Rücksendung.

5.4 VERTRAGLICHES WIDERRUFSRECHT.

• Bedingungen: Zusätzlich zu dem oben genannten gesetzlich anerkannten Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen eine Frist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware, um die Produkte zurückzusenden (mit Ausnahme der unter Punkt 5.1 genannten Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist).
• Erstattung und Verfahren: Es gelten die gleichen Bestimmungen wie bei der Rücksendung.

Im Falle von Lieferschwierigkeiten oder wenn Produkte nicht vorrätig sind, werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen den Betrag für die nicht verfügbaren Produkte erstatten. Wir werden den entsprechenden Betrag unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen erstatten. Die Erstattung erfolgt entsprechend Klausel 5.

Die angebotene Garantie ist diejenige, die im Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November festgelegt ist, mit dem der überarbeitete Text des allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern genehmigt wird. Adolfo Domínguez erstellt in jeder Kampagne fotografische Aufnahmen, um die Kleidungsstücke so realistisch wie möglich darzustellen. Je nach Kalibrierung Ihres Monitors kann es jedoch zu Farbabweichungen bei den Artikeln kommen.

Wenn Sie Zweifel, Anregungen, Fragen oder Beschwerden über den Online-Shop haben, können Sie sich an den Kundendienst wenden, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.

• Außerdem stehen den Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, die an die oben angegebene Postanschrift und oben angegebenen E-Mail-Adressen oder in einem unserer Geschäfte eingereicht werden können. Sie können sie unter den oben genannten Telefonnummern oder hier anfordern:  Offizielle Formulare herunterladen.

Unser Kundendienst wird Ihre Beschwerde, die mit einem Identifizierungscode registriert wird, bearbeiten und so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb eines Monats, darauf antworten. Sollte Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend gelöst werden, können Sie sich an die ordentlichen Gerichte wenden oder Ihren Anspruch über die Website http://ec.europa.eu/odr , geltend machen, die eine zentrale Anlaufstelle für eine kostenlose außergerichtliche Lösung bietet.

Adolfo Domínguez behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Einkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Keine Änderung hat Auswirkungen auf bereits laufende Aufträge.

Die Erfüllung aller oder eines Teils der Verpflichtungen von Adolfo Domínguez wird im Falle höherer Gewalt, die die Erfüllung verhindert oder verzögert, ausgesetzt. Als solche gelten insbesondere, ohne dass diese Aufzählung abschließend ist: Krieg, Unruhen, Aufstände, soziale Unruhen, Streiks jeglicher Art und nicht auf Adolfo Dominguez zurückzuführende Versorgungsprobleme.

Wir werden Sie innerhalb von sieben Tagen nach Auftreten eines solchen zufälligen Ereignisses oder höherer Gewalt informieren. Sollte eine solche Aussetzung länger als fünfzehn Tage dauern, haben Sie die Möglichkeit, die laufende Bestellung zu stornieren und wir erstatten Ihnen den Betrag unter den in Punkt 5 dieser allgemeinen Einkaufsbedingungen genannten Bedingungen.

Die vorliegenden allgemeinen Einkaufsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Dennoch genießen auch Verbraucher, die ihren Wohnsitz nicht in Spanien haben, den Schutz, der durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben, gewährleistet wird. Die Parteien unterwerfen sich zur Beilegung von Streitigkeiten nach ihrer Wahl den Gerichten am Wohnsitz des Kunden und verzichten auf jeden anderen Gerichtsstand.